Schweizweit lokales Beauty-Portal
Support & Rechtliches

Impressum

Hier finden Sie die Anbieterkennzeichnung, Kontaktangaben und rechtlichen Informationen zur Betreiberin des ELENYA Beauty-Portals.
Wichtiger Livegang-Hinweis: Dieses Impressum ist für ELENYA als Schweizer Beauty-Portal mit DACH-Blick aufgebaut. Vor Veröffentlichung müssen die final aktiven Kontaktangaben, Registerdaten, Links und verwendeten Plattformfunktionen nochmals technisch und rechtlich geprüft werden.

Impressum

Angaben gemäss Schweizer Recht sowie ergänzende Anbieterkennzeichnung für den DACH-Raum, soweit auf ELENYA anwendbar.

ELENYA ist ein lokales Beauty-Portal für die Schweiz. Die Plattform unterstützt Kundinnen und Kunden bei der Suche nach passenden Beauty-Anbietern und ermöglicht Anbietern, ihre Leistungen sichtbar zu präsentieren.

Betreiberin / Anbieterin der Plattform

Firma

KEWAG & Partner GmbH

Adresse

Schulhausstrasse 25
CH-3052 Zollikofen
Schweiz

Rechtsform

Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)

Sitz

Zollikofen, Kanton Bern, Schweiz

UID

CHE-205.984.050

MWST

CHE-205.984.050 MWST

Handelsregister-Referenz

CH-036.4.057.591-9
Hinweis: Diese Angaben müssen vor Veröffentlichung nochmals mit dem aktuellen Handelsregister-/UID-Auszug abgeglichen werden.

Kontakt

Email for ELENYA / Portal inquiries: info@kewagportal.ch

General company email: info@kewag-partner.ch

Telephone: +41 31 911 10 85

Website: www.elenya.ch

Verantwortlich für Inhalte

Verantwortlich für die eigenen Inhalte dieser Website ist die KEWAG & Partner GmbH.

Redaktionelle Inhalte, Blogbeiträge, Ratgebertexte, Kategorietexte und Plattforminformationen werden mit angemessener Sorgfalt erstellt. Trotzdem können sich Angaben ändern oder im Einzelfall unvollständig sein.

Für journalistisch-redaktionelle Inhalte im Sinne ausländischer Vorschriften, soweit solche im Einzelfall anwendbar sind, ist vor Veröffentlichung eine namentlich verantwortliche Person zu ergänzen.

Rolle von ELENYA als Plattform

ELENYA ist eine digitale Plattform und kein direkter Erbringer der auf der Plattform dargestellten Beauty-, Wellness-, Kosmetik-, Pflege-, Beratungs- oder medizinisch-ästhetischen Dienstleistungen.

Die jeweiligen Leistungen werden durch die auf ELENYA eingetragenen Anbieter selbst erbracht. Vertragspartner für die konkrete Dienstleistung ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter, nicht ELENYA, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wird.

ELENYA kann Anfragen vermitteln, Informationen darstellen, Anbieterprofile sichtbar machen, Such- und Filterfunktionen bereitstellen und Anbieter bei der Präsentation unterstützen.

Anbieterprofile, Drittinhalte und Bewertungen

Anbieter sind für die Richtigkeit, Aktualität und Rechtmässigkeit ihrer Profilangaben, Bilder, Logos, Preise, Öffnungszeiten, Qualifikationen, Leistungsbeschreibungen und Verfügbarkeiten verantwortlich.

ELENYA kann Profile, Inhalte und Bewertungen prüfen, freigeben, ablehnen, korrigieren, einschränken oder entfernen, wenn berechtigte Gründe bestehen, insbesondere bei irreführenden Angaben, Rechtsverletzungen, Spam, Missbrauch oder unangemessenen Inhalten.

Bewertungen müssen ehrlich, sachlich, fair und auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen. Manipulierte, beleidigende, diskriminierende oder rechtswidrige Bewertungen sind nicht erlaubt.

Medizinische, kosmetische und ästhetische Leistungen

Informationen auf ELENYA dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine medizinische, therapeutische, rechtliche oder fachliche Beratung.

Anbieter von medizinisch-ästhetischen, zahnästhetischen oder sonst reglementierten Leistungen sind selbst dafür verantwortlich, alle gesetzlichen Bewilligungen, Berufsregeln, Qualifikationspflichten, Werberegeln und Aufklärungspflichten einzuhalten.

Kundinnen und Kunden sollen bei medizinischen oder gesundheitlichen Fragen direkt eine qualifizierte Fachperson kontaktieren.

Preise, Angebote, Buchungen und Verfügbarkeit

Auf ELENYA angezeigte Preise, Preisangaben, “ab”-Preise, Paketpreise, Aktionen, Verfügbarkeiten und Leistungsdetails stammen in der Regel vom jeweiligen Anbieter oder aus dessen Profilangaben.

Massgeblich sind die Angaben des jeweiligen Anbieters bei Anfrage, Buchung oder Vertragsabschluss. ELENYA übernimmt keine Gewähr dafür, dass Verfügbarkeiten, Preise oder Leistungen jederzeit vollständig aktuell sind.

Soweit ELENYA eigene kostenpflichtige Leistungen anbietet, werden die jeweils gültigen Preise, Steuern, Vertragslaufzeiten und Bedingungen auf der betreffenden Angebots-, Paket- oder Bestellseite ausgewiesen.

Haftung für eigene Inhalte

Wir bemühen uns, die Informationen auf ELENYA sorgfältig, aktuell und verständlich bereitzustellen. Eine Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität und ständige Verfügbarkeit kann jedoch nicht übernommen werden.

Haftungsansprüche wegen materieller oder immaterieller Schäden aus Zugriff, Nutzung, Nichtnutzung, technischer Störung oder missbräuchlicher Nutzung bleiben ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig und kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

Haftung für externe Links

ELENYA kann Links zu Websites, Profilen oder Diensten Dritter enthalten. Für externe Inhalte sind ausschliesslich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

Zum Zeitpunkt der Verlinkung wurden externe Inhalte soweit möglich geprüft. Eine permanente Kontrolle externer Inhalte ist ohne konkrete Hinweise nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden rechtswidriger Inhalte werden entsprechende Links geprüft und gegebenenfalls entfernt.

Urheberrechte, Markenrechte und Bildrechte

Texte, Designs, Strukturen, Logos, Grafiken, Icons, Bilder, Videos, Layouts, Konzepte und sonstige Inhalte auf ELENYA sind urheber-, marken- oder leistungsschutzrechtlich geschützt, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Weitergabe oder kommerzielle Verwendung von Inhalten ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber nicht erlaubt.

Anbieter, die Bilder, Logos oder Inhalte hochladen, bestätigen, dass sie über die erforderlichen Rechte verfügen und keine Rechte Dritter verletzen.

Meldung von Rechtsverletzungen oder problematischen Inhalten

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Inhalte auf ELENYA Rechte verletzen, falsch, irreführend, beleidigend, diskriminierend oder sonst problematisch sind, kontaktieren Sie uns bitte mit möglichst genauer Beschreibung.

Kontakt für Meldungen: info@kewagportal.ch

Betreff-Empfehlung: “Meldung ELENYA – Inhalt / Anbieterprofil / Bewertung”

Bitte nennen Sie den Link zur betroffenen Seite, den Grund der Meldung und, soweit möglich, Nachweise oder weitere Informationen.

Datenschutz und Cookies

Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies, Tracking, Kontaktformularen, Anbieterprofilen, Newsletter, Kartenfunktionen, Login-Bereichen und Drittanbietern finden Sie in der Datenschutzerklärung und in der Cookie-Richtlinie von ELENYA.

Direkte Links auf der Website: Datenschutzerklärung, Cookie-Einstellungen, AGB und Hilfe & FAQ.

Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Wir bemühen uns, Anliegen direkt, fair und verständlich zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst über info@kewagportal.ch.

Soweit deutsches Verbraucherstreitbeilegungsrecht im Einzelfall anwendbar ist: Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Die frühere EU-Plattform für Online-Streitbeilegung (ODR/OS-Plattform) wurde gemäss Europäischer Kommission per 20.07.2025 eingestellt. Deshalb sollte auf ELENYA kein alter OS-Plattform-Link mehr verwendet werden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, untersteht die Nutzung der Plattform und dieses Impressum dem Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Betreiberin. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.

Die detaillierten Vertragsbedingungen ergeben sich aus den jeweils gültigen AGB von ELENYA.

Social Media und Drittplattformen

Dieses Impressum gilt auch für offizielle Social-Media-Profile von ELENYA, soweit dort auf dieses Impressum verwiesen wird.

Für die Plattformen selbst, deren technische Funktionen, Datenbearbeitungen und Inhalte Dritter sind die jeweiligen Plattformbetreiber verantwortlich.

Stand und Aktualisierung

Stand dieses Impressums: 31.05.2026

ELENYA kann dieses Impressum anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, Unternehmensangaben, Plattformfunktionen, Dienste, Kontaktangaben oder technische Umsetzungen ändern.

DACH-Hinweise

Gebiet Basis Bedeutung
Schweiz UWG / SECO Onlinehandel Klare und vollständige Angaben zur Identität, Kontaktadresse und gültiger E-Mail-Adresse. Für ELENYA zwingend sinnvoll, weil Leistungen und Anbieter digital präsentiert und Anfragen vermittelt werden.
Deutschland DDG / ggf. MStV / VSBG Bei aktiver DACH-/DE-Ausrichtung: Anbieterkennzeichnung, Kontakt, Register-/UID-/MWST-Angaben, ggf. redaktionell verantwortliche Person und Verbraucherstreitbeilegungs-Hinweis prüfen.
Österreich ECG § 5 / ggf. MedienG / UGB Bei aktiver AT-Ausrichtung: Firma, geografische Anschrift, schnelle Kontaktmöglichkeit inkl. E-Mail, Registerdaten, Aufsicht/Kammer falls anwendbar, UID falls vorhanden.
EU / EWR ODR / Consumer Redress Die frühere EU-ODR-Plattform wurde per 20.07.2025 eingestellt. Kein alter OS-Link mehr verwenden; stattdessen direkte Support-/Beschwerdemöglichkeit darstellen.

Gebiet

Basis

Bedeutung

Schweiz

UWG / SECO Onlinehandel

Klare und vollständige Angaben zur Identität, Kontaktadresse und gültiger E-Mail-Adresse. Für ELENYA zwingend sinnvoll, weil Leistungen und Anbieter digital präsentiert und Anfragen vermittelt werden.

Deutschland

DDG / ggf. MStV / VSBG

Bei aktiver DACH-/DE-Ausrichtung: Anbieterkennzeichnung, Kontakt, Register-/UID-/MWST-Angaben, ggf. redaktionell verantwortliche Person und Verbraucherstreitbeilegungs-Hinweis prüfen.

Österreich

ECG § 5 / ggf. MedienG / UGB

Bei aktiver AT-Ausrichtung: Firma, geografische Anschrift, schnelle Kontaktmöglichkeit inkl. E-Mail, Registerdaten, Aufsicht/Kammer falls anwendbar, UID falls vorhanden.

EU / EWR

ODR / Consumer Redress

Die frühere EU-ODR-Plattform wurde per 20.07.2025 eingestellt. Kein alter OS-Link mehr verwenden; stattdessen direkte Support-/Beschwerdemöglichkeit darstellen.

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Footer

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