Datenschutz-Center Schweiz
& DACH

Einleitung

Der Schutz deiner Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit ELENYA bearbeiten, wofür wir sie verwenden, an wen sie weitergegeben werden können und welche Rechte du hast.

ELENYA ist ein Schweizer Beauty-Portal. Die Plattform ermöglicht es Kunden, lokale Beauty-Anbieter zu finden, Profile anzusehen, Anbieter zu kontaktieren, Favoriten zu speichern, Bewertungen zu lesen oder abzugeben und über den Beauty-Match passende Anbieter vorgeschlagen zu bekommen. Anbieter können ein Profil erstellen, Leistungen präsentieren, Bilder hochladen, Anfragen erhalten und Sichtbarkeit auf der Plattform buchen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website ELENYA.ch, dazugehörige Unterseiten, Formulare, Login-Bereiche, Anbieterprofile, Kundenfunktionen, Newsletter, Kontaktmöglichkeiten und alle weiteren digitalen Angebote, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit ELENYA ist:

KEWAG & Partner GmbH
Schulhausstrasse 25
CH-3052 Zollikofen
Schweiz

Datenschutzkontakt ELENYA: info@kewagportal.ch
Allgemeine Firmenadresse: info@kewag-partner.ch

Sofern einzelne Anbieter über ELENYA direkt mit Kunden kommunizieren, Termine bestätigen, Dienstleistungen erbringen oder eigene Kundendaten bearbeiten, sind diese Anbieter für ihre eigene Datenbearbeitung zusätzlich selbst verantwortlich.

Rechtsgrundlagen und anwendbares Recht

ELENYA richtet sich primär an Nutzerinnen und Nutzer sowie Anbieter in der Schweiz. Grundlage ist insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und die dazugehörige Datenschutzverordnung. Wenn ELENYA Personen in der EU oder im EWR anspricht, Dienstleistungen in Deutschland, Österreich oder anderen EU-/EWR-Staaten anbietet oder das Verhalten von Personen in der EU/EWR analysiert, können zusätzlich die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar sein.

Für die Bearbeitung von Personendaten stützen wir uns je nach Situation auf Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen, Einwilligung, gesetzliche Pflichten, überwiegende berechtigte Interessen, Sicherheit der Plattform, Missbrauchsprävention, Kommunikation mit Nutzern und Anbietern sowie die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste.

Bei Einwilligungen - zum Beispiel für Newsletter, bestimmte Cookies, Tracking oder Marketing - kannst du deine Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung von ELENYA bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten:

•Stammdaten: Name, Vorname, Firma, Anbietername, Benutzername, Passwort-Hash, Profilrolle, Sprache, Land, Kanton, Ort, PLZ.

•Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Kommunikationspräferenzen, Support-Nachrichten.

•Kundendaten: Favoriten, Suchanfragen, Beauty-Match-Angaben, Anfrageverlauf, Bewertungsdaten, gespeicherte Anbieter.

•Anbieterdaten: Firmenangaben, Kontaktpersonen, Leistungsangebot, Preise ab, Öffnungszeiten, Standort, Bilder, Beschreibungstexte, Kategorien, Sichtbarkeitspakete, Premium-Status.

•Anfrage- und Buchungsdaten: gewünschte Leistung, Terminwunsch, Nachricht, Ort, bevorzugter Anbieter, Status der Anfrage und Kommunikation.

•Bewertungsdaten: Sternebewertung, Textbewertung, Datum, Anbieterbezug, Name oder Profilangabe, Moderationsstatus.

•Newsletter- und Marketingdaten: E-Mail-Adresse, Anmeldezeitpunkt, Einwilligung, Abmeldung, Öffnungs- und Klickdaten, sofern aktiviert.

•Technische Daten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Browser, Betriebssystem, Referrer, Seitenaufrufe, Logfiles, Cookie-IDs, Session-Daten, Sicherheitsereignisse.

•Standort- und Kartendaten: eingegebene Orte, PLZ, Karteninteraktionen, ungefähre Standortdaten, wenn du diese freigibst oder in Suchformularen eingibst.

•Zahlungs- und Rechnungsdaten: Rechnungsadresse, Paket, Zahlungsstatus, Zahlungsanbieter, Transaktionsreferenzen, sofern kostenpflichtige Leistungen genutzt werden.

•Uploads und Medien: Profilbilder, Salonbilder, Arbeitsbeispiele, Logos, Dokumente oder andere Dateien, die Anbieter oder Nutzer freiwillig hochladen.

•Besondere oder sensible Angaben: Gesundheits- oder behandlungsbezogene Angaben können entstehen, wenn Nutzer freiwillig Informationen zu medizinischer Ästhetik, Hautzustand, Unverträglichkeiten, Beschwerden oder Behandlungswünschen in Nachrichten oder Formularen eingeben. Solche Angaben sollten nur eingegeben werden, wenn sie für die Anfrage wirklich notwendig sind.

Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

•Bereitstellung, Betrieb und Sicherheit der ELENYA-Plattform.

•Registrierung, Anmeldung und Verwaltung von Kunden- und Anbieter-Konten.

•Darstellung, Verwaltung und Optimierung von Anbieterprofilen.

•Vermittlung von Anfragen zwischen Kunden und Anbietern.

•Durchführung des Beauty-Match und Anzeige passender Empfehlungen.

•Speicherung von Favoriten, Suchfiltern und Nutzerpräferenzen.

•Bearbeitung von Kontakt-, Support- und Reklamationsanfragen.

•Moderation und Veröffentlichung von Bewertungen.

•Versand von Newslettern und Plattforminformationen, sofern erlaubt oder eingewilligt.

•Abwicklung kostenpflichtiger Anbieterleistungen, Rechnungen und Zahlungen.

•Missbrauchsbekämpfung, Spam-Schutz, Betrugsprävention und technische Sicherheit.

•Analyse der Nutzung, Verbesserung von Design, Ladezeit, Funktionen und Qualität.

•Einhaltung gesetzlicher Pflichten, steuerlicher Aufbewahrungspflichten und Rechtsdurchsetzung.

Website-Besuch und Server-Logfiles

Beim Besuch von ELENYA werden technische Zugriffsdaten automatisch verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, Browsertyp, Betriebssystem, übertragene Datenmenge, Statuscodes und Sicherheitsereignisse gehören. Diese Daten sind notwendig, um die Website technisch auszuliefern, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und Missbrauch zu verhindern.

Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb erforderlich ist, sofern keine längere Aufbewahrung wegen Sicherheitsvorfällen, rechtlichen Ansprüchen oder gesetzlichen Pflichten notwendig wird.

Kundenkonto

Wenn du ein Kundenkonto erstellst, bearbeiten wir die dafür notwendigen Angaben, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Login-Daten, Spracheinstellungen, Favoriten, Suchpräferenzen, Anfragen, Bewertungen und Kommunikationsverlauf. Das Kundenkonto dient dazu, ELENYA einfacher zu nutzen, Anbieter wiederzufinden, Anfragen zu verwalten und Funktionen wie Favoriten oder Beauty-Match komfortabel zu verwenden.

Du kannst die Löschung deines Kundenkontos verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, offene Anfragen, Sicherheitsgründe oder berechtigte Interessen entgegenstehen.

Anbieterprofil und Anbieterbereich

Wenn du dich als Anbieter registrierst, bearbeiten wir Daten, die für dein Anbieterprofil und die Nutzung des Anbieterbereichs erforderlich sind. Dazu gehören Firma, Name der Kontaktperson, Adresse, Standort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Website, Kategorien, Leistungen, Preise ab, Öffnungszeiten, Beschreibungstexte, Bilder, Logos, Premium-Status, Rechnungsdaten und Kommunikation mit ELENYA oder Kunden.

Öffentliche Anbieterprofile können für Besucher der Plattform sichtbar sein und in Suchmaschinen indexiert werden, sofern dies technisch freigegeben ist. Anbieter sind selbst dafür verantwortlich, nur Bilder, Texte, Logos und Informationen hochzuladen, für die sie die notwendigen Rechte und Einwilligungen besitzen.

Beauty-Match

Der Beauty-Match hilft Nutzern, passende Anbieter schneller zu finden. Dazu können Angaben zu Kategorie, gewünschter Leistung, Ort, Umkreis, Terminwunsch, Budget, Präferenzen und weiteren freiwilligen Angaben verarbeitet werden. Die Angaben werden verwendet, um passende Anbieter, Kategorien oder Suchergebnisse vorzuschlagen.

Bitte gib im Beauty-Match keine medizinischen Diagnosen, Gesundheitsdaten oder sehr persönlichen Informationen ein, sofern dies nicht zwingend für deine Anfrage erforderlich ist. Wenn solche Angaben freiwillig gemacht werden, verarbeiten wir sie nur zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Weiterleitung an passende oder ausgewählte Anbieter, soweit dies für die gewünschte Funktion notwendig ist.

Anfragen, Terminwünsche und Kommunikation

Wenn du über ELENYA eine Anfrage stellst oder einen Terminwunsch übermittelst, bearbeiten wir die angegebenen Daten zur Weiterleitung, Zuordnung, Bearbeitung und Dokumentation der Anfrage. Je nach Funktion werden die Angaben an den ausgewählten Anbieter oder an passende Anbieter weitergegeben.

Der jeweilige Anbieter nutzt die erhaltenen Daten, um die Anfrage zu beantworten, einen Termin zu vereinbaren, Rückfragen zu stellen oder eine Dienstleistung zu erbringen. Für die weitere Bearbeitung durch den Anbieter gilt zusätzlich dessen eigene Datenschutzerklärung.

Bewertungen

Bewertungen helfen anderen Nutzern, Anbieter besser einzuschätzen. Wenn du eine Bewertung abgibst, bearbeiten wir die abgegebenen Inhalte, Sternebewertung, Anbieterbezug, Datum, technische Sicherheitsdaten und gegebenenfalls deinen Namen oder Profilnamen.

Bewertungen können moderiert, geprüft, gekürzt, abgelehnt oder entfernt werden, wenn sie rechtswidrig, beleidigend, offensichtlich falsch, werblich, missbräuchlich oder nicht sachlich sind. Bitte veröffentliche keine vertraulichen, medizinischen oder fremden personenbezogenen Daten in Bewertungen.

Newsletter und elektronische Kommunikation

Wenn du dich für den Newsletter anmeldest, bearbeiten wir deine E-Mail-Adresse, Anmeldezeitpunkt, Einwilligungsnachweis, Sprache, Interessen und gegebenenfalls Öffnungs- und Klickdaten, sofern diese Analyse aktiviert ist. Der Newsletter informiert über Beauty-Trends, neue Anbieter, Plattformfunktionen, Angebote und Tipps.

Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an uns abmelden. Nach der Abmeldung speichern wir gegebenenfalls einen Nachweis der Abmeldung, um sicherzustellen, dass du keine weiteren Newsletter erhältst und um Einwilligungen nachweisen zu können.

Karten, Standort und Google Maps

ELENYA kann Karten- und Standortfunktionen einsetzen, damit Anbieter in der Nähe angezeigt werden können. Wenn Google Maps oder eine vergleichbare Kartenlösung eingebunden ist, können technische Daten wie IP-Adresse, Standortangaben, Kartennutzung und Geräteinformationen an den Kartenanbieter übertragen werden. Kartenfunktionen sollten, soweit nicht technisch notwendig, erst nach Einwilligung oder bewusster Aktivierung geladen werden.

Wenn du deinen Standort freigibst, verwenden wir diesen nur zur Anzeige passender lokaler Anbieter oder Suchergebnisse. Du kannst die Standortfreigabe in deinem Browser oder Gerät jederzeit deaktivieren.

Cookies, Tracking und ähnliche Technologien

ELENYA verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website technisch bereitzustellen, Logins, Sicherheit, Spracheinstellungen, Favoriten, Cookie-Einstellungen, Formulare, Kartenfunktionen, Statistik und gegebenenfalls Marketingfunktionen zu ermöglichen. Details findest du in der Cookie-Richtlinie in Kapitel 2.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich. Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien für Statistik, Marketing, externe Medien oder Tracking werden im DACH-Kontext grundsätzlich erst nach deiner Einwilligung eingesetzt, sofern keine andere zulässige Grundlage besteht.

Zahlungen, Rechnungen und Premium-Angebote

Wenn Anbieter kostenpflichtige Leistungen, Premium-Profile, Werbung oder Pakete buchen, bearbeiten wir Rechnungs- und Vertragsdaten. Dazu gehören Firma, Kontaktperson, Rechnungsadresse, Paket, Preis, Zahlungsstatus, Zahlungsart, Transaktionsreferenz, Kommunikation und buchhalterische Angaben.

Für die Zahlungsabwicklung können Zahlungsanbieter wie Stripe, TWINT, PostFinance oder andere Dienstleister eingesetzt werden. Zahlungsdaten werden je nach Anbieter direkt beim Zahlungsdienstleister verarbeitet. ELENYA erhält in der Regel keine vollständigen Kreditkartendaten, sondern Zahlungsstatus, Transaktionsnummern und Abrechnungsinformationen.

Formulare und Uploads

Bei Formularen verarbeiten wir die Angaben, die du im jeweiligen Formular einträgst. Dazu können Name, E-Mail, Telefon, Firma, Nachricht, Kategorie, gewünschte Leistung, Ort, Terminwunsch, Datei-Uploads und technische Sicherheitsdaten gehören. Formularangaben werden zur Bearbeitung der Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Zuordnung an Anbieter und zur Dokumentation verwendet.

Bei Uploads bist du dafür verantwortlich, keine fremden, vertraulichen oder nicht erforderlichen Personendaten hochzuladen. Anbieter müssen sicherstellen, dass sie für Bilder, Logos und Referenzen die notwendigen Rechte und Einwilligungen besitzen.

Automationen und KI-Unterstützung

ELENYA kann Automationen oder KI-gestützte Funktionen einsetzen, um Texte vorzuschlagen, Anfragen zu sortieren, Spam zu erkennen, Anbieterprofile zu strukturieren, Supportprozesse zu verbessern oder interne Abläufe effizienter zu gestalten. Soweit externe KI- oder Automationsdienste eingesetzt werden, erfolgt dies nur im Rahmen der gewählten Funktionen, der vertraglichen Grundlagen und der notwendigen Sicherheitsmassnahmen.

Besonders sensible Inhalte sollten nicht unnötig in KI- oder Automationsfunktionen eingegeben werden. Wenn KI-Funktionen im Frontend sichtbar eingesetzt werden, sollte ELENYA transparent darauf hinweisen.

Social Media, externe Links und eingebettete Inhalte

ELENYA kann auf Social-Media-Profile verlinken oder externe Inhalte wie Videos, Karten, Bewertungswidgets, Captchas oder Social-Media-Elemente einbinden. Beim Aufruf externer Inhalte können Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. Externe Inhalte sollten, soweit datenschutzrechtlich relevant, erst nach Einwilligung geladen werden oder mit einer Zwei-Klick-Lösung versehen sein.

Empfänger und Dienstleister

Wir können Personendaten an Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb von ELENYA unterstützen. Dazu gehören Hostinganbieter, IT-Dienstleister, WordPress-Plugins, Formularanbieter, Newsletter-Systeme, Kartenanbieter, Zahlungsdienstleister, E-Mail-Dienste, Sicherheitsdienste, Analyseanbieter, Support-Tools, Buchhaltung und Rechtsberatung.

Dienstleister bearbeiten Personendaten entweder als Auftragsbearbeiter/Auftragsverarbeiter, als gemeinsam Verantwortliche oder als eigenständig Verantwortliche. Wo erforderlich, schliessen wir Verträge zur Auftragsbearbeitung/Auftragsverarbeitung ab und prüfen geeignete Schutzmassnahmen.

Datenübermittlung ins Ausland

Personendaten werden möglichst in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum bearbeitet. Je nach eingesetzten Tools kann eine Übermittlung in andere Länder stattfinden, insbesondere wenn internationale Anbieter wie Google, Stripe, Brevo oder andere Dienste genutzt werden.

Wenn Daten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übertragen werden, sorgen wir - soweit erforderlich - für geeignete Garantien, zum Beispiel Standardvertragsklauseln, Data Processing Agreements, vertragliche Zusicherungen, technische Schutzmassnahmen oder andere gesetzlich vorgesehene Instrumente.

Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke notwendig ist, gesetzliche Pflichten bestehen, Nachweise erforderlich sind oder berechtigte Interessen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder gesperrt.

Typische Aufbewahrungsfristen:

•Kontakt- und Supportanfragen: in der Regel bis zur Erledigung plus angemessene Nachweisfrist.

•Kundenkonto: solange das Konto besteht, danach Löschung oder Anonymisierung, sofern keine Pflichten entgegenstehen.

•Anbieterprofil: solange das Profil aktiv ist, danach Archivierung, Löschung oder Deaktivierung nach Vertragsende.

•Bewertungen: solange der Anbieter gelistet ist oder ein berechtigtes Interesse an der Veröffentlichung besteht; Entfernung bei berechtigten Beschwerden.

•Newsletterdaten: bis zur Abmeldung; Einwilligungs- und Abmeldenachweise können länger gespeichert werden.

•Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

•Serverlogs und Sicherheitsdaten: nur solange für Betrieb, Sicherheit und Nachweis erforderlich.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören unter anderem SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Rollen- und Rechtekonzepte, sichere Passwörter, Backups, Updates, Sicherheitsplugins, Protokollierung, Spam-Schutz und interne Vertraulichkeit.

Trotz sorgfältiger Massnahmen kann keine absolute Sicherheit garantiert werden. Nutzer und Anbieter sind verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns bei Verdacht auf Missbrauch zu informieren.

Rechte betroffener Personen

Du hast je nach anwendbarem Recht das Recht, Auskunft über deine Personendaten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen, einer Bearbeitung zu widersprechen, Einwilligungen zu widerrufen und - sofern anwendbar - Datenübertragbarkeit zu verlangen.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter info@kewagportal.ch kontaktieren. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, damit Personendaten nicht an unberechtigte Personen herausgegeben werden.

Wenn du der Ansicht bist, dass die Bearbeitung deiner Personendaten gegen Datenschutzrecht verstösst, kannst du dich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Für EU-/EWR-Bezug kann zusätzlich eine Datenschutzaufsichtsbehörde im jeweiligen Land zuständig sein.

Kinder und Minderjährige

ELENYA richtet sich nicht gezielt an Kinder. Minderjährige sollen ELENYA nur mit Zustimmung der gesetzlichen Vertretung nutzen, soweit eine solche Zustimmung erforderlich ist. Anbieter müssen sicherstellen, dass sie bei Bildern oder Inhalten von Minderjährigen alle notwendigen Rechte und Einwilligungen besitzen.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn sich ELENYA, eingesetzte Tools, rechtliche Anforderungen oder Datenbearbeitungen ändern. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.

Was sind Cookies und ähnliche Technologien?

Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser oder auf dem Gerät gespeichert werden. Ähnliche Technologien sind zum Beispiel Local Storage, Session Storage, Pixel, Tags, SDKs, Fingerprinting-Techniken oder serverseitige Tracking-Mechanismen. Sie können notwendig sein, um eine Website zu betreiben, oder zusätzliche Funktionen wie Statistik, Marketing, Karten oder externe Medien ermöglichen.

Welche Cookie-Kategorien ELENYA verwendet

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies und Technologien sind erforderlich, damit ELENYA funktioniert. Ohne sie können Login, Sicherheit, Formulare, Cookie-Einstellungen, Sprache, grundlegende Navigation oder Anbieterfunktionen nicht zuverlässig bereitgestellt werden.

•Session-Cookies für Besucher- und Login-Sitzungen.

•Sicherheits-Cookies für Schutz vor Spam, Missbrauch, Brute Force und Manipulation.

•Cookie-Consent-Speicherung, damit deine Auswahl gespeichert wird.

•WordPress- und Plugin-Cookies für Login, Backend, Formulare, Verzeichniseinträge und Anbieterprofile.

•Technische Load-, Cache- oder Performance-Cookies, sofern für Stabilität und Geschwindigkeit notwendig.

Statistik, Marketing und externe Dienste

Statistik-, Marketing- und externe Medien-Dienste werden eingesetzt, wenn ELENYA diese Funktionen aktiviert hat und die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu können zum Beispiel Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel, Pinterest Tag, YouTube, Google Maps oder Newsletter-Tracking gehören.

Im DACH-Bereich sollten nicht notwendige Cookies und Tracking-Technologien erst nach aktiver Einwilligung geladen werden. Nutzer müssen die Möglichkeit haben, die Einwilligung abzulehnen, einzelne Kategorien auszuwählen und die Einwilligung später wieder zu widerrufen.

Cookie-Einstellungen ändern

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit ändern. Auf der Website sollte dafür ein dauerhaft erreichbarer Link eingebunden werden, zum Beispiel im Footer unter „Cookie-Einstellungen“ oder innerhalb der Datenschutzerklärung.

Zusätzlich kannst du Cookies in deinem Browser löschen oder blockieren. Wenn du technisch notwendige Cookies blockierst, können einzelne Funktionen von ELENYA eingeschränkt sein.

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•Alle akzeptieren

•Nur notwendige Cookies

•Auswahl speichern

•Cookie-Einstellungen

•Mehr Informationen

•Einwilligung widerrufen

Cookie-Einstellungsfenster

Titel: Datenschutz-Einstellungen

Text: Hier kannst du festlegen, welche Cookies und Technologien ELENYA verwenden darf. Technisch notwendige Cookies sind immer aktiv, weil die Website sonst nicht zuverlässig funktioniert. Alle anderen Kategorien kannst du freiwillig aktivieren oder deaktivieren.

Ablehnen darf nicht versteckt sein

Für DACH/EU sollte die Ablehnung nicht versteckt oder schwerer sein als die Zustimmung. Empfohlen wird eine klare erste Ebene mit „Alle akzeptieren“, „Nur notwendige Cookies“ und „Auswahl speichern / Einstellungen“. Keine vorausgewählten Häkchen bei nicht notwendigen Kategorien.

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Karten- und Standortfunktion

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Wichtig: In der veröffentlichten Datenschutzerklärung sollen nur Tools genannt werden, die tatsächlich im Live-System aktiv sind. Diese Matrix enthält die aktuell naheliegenden ELENYA-Komponenten und geplanten/optionalen Dienste. Vor Livegang bitte technisch prüfen: Plugin-Liste, Cookie-Scan, Netzwerk-Requests, Zahlungsanbieter, Newsletter-Setup und Tracking-Skripte.

•Cookie-Banner mit gleichwertiger Ablehnen-Option einbauen.

•Nicht notwendige Skripte erst nach Einwilligung laden: Analytics, Marketing, Maps, Pixel, externe Medien.

•Dauerhaften Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer einbauen.

•Datenschutzerklärung im Footer unter Support & Rechtliches verlinken.

•Cookie-Richtlinie entweder als eigene Seite oder als Abschnitt in Datenschutz verlinken.

•Alle Formulare mit passendem Datenschutz-Hinweis versehen.

•Newsletter mit Double-Opt-In und Abmeldelink einrichten.

•AVV/DPA mit cyon, Brevo, Stripe und weiteren relevanten Dienstleistern prüfen/abschliessen.

•Google Maps nicht automatisch ohne Consent laden, sofern DACH-/EU-Consent nötig ist.

•Google Analytics/Marketing-Pixel nur nach Consent und mit korrekter Consent Mode/Blocking-Konfiguration nutzen.

•WordPress Benutzerrechte sauber trennen: Admin, Anbieter, Kunde, Editor.

•Datei-Uploads begrenzen: Dateitypen, Maximalgrösse, Malware-/Spam-Schutz.

•Bewertungsmoderation und Meldefunktion vorsehen.

•Löschprozess für Kundenkonto, Anbieterprofil, Newsletter und Bewertungen definieren.

•Security: SSL, Updates, Backups, 2FA für Admins, starke Passwörter, Login-Schutz.

•Cookie-Scan und Netzwerk-Request-Test vor Livegang durchführen.

•Datenschutzerklärung nach jedem neuen Tool aktualisieren.

Diese Quellen wurden für die Struktur und die Hinweise verwendet. Sie sollten intern gespeichert und bei späteren Updates erneut geprüft werden.

Kurz gesagt: ELENYA verarbeitet Personendaten, damit du lokale Beauty-Anbieter finden, vergleichen, kontaktieren und bewerten kannst. Anbieter können Profile erstellen, Leistungen zeigen und Anfragen erhalten. Wir verwenden Daten nur für den Betrieb der Plattform, zur Kommunikation, für Sicherheit, zur Verbesserung unserer Dienste und - mit deiner Einwilligung - für Newsletter, Statistik, Marketing oder externe Inhalte. Du kannst Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen und Einwilligungen widerrufen. Details findest du in der vollständigen Datenschutzerklärung und in den Cookie-Einstellungen.

Dieses Cockpit ist für die letzte Kontrolle vor Veröffentlichung gedacht. Erst wenn diese Punkte erledigt sind, ist die Datenschutz-Seite technisch und inhaltlich belastbar.

Der wichtigste Punkt ist nicht nur der Text, sondern die technische Umsetzung: Nicht notwendige Dienste dürfen im DACH/EU-Kontext nicht schon beim Seitenaufruf laden, wenn dafür eine Einwilligung nötig ist.

Empfohlene Lade-Logik

Damit ELENYA wirklich sauber umgesetzt wird, muss jede Portal-Funktion wissen: Welche Daten kommen rein, wer sieht sie, wohin gehen sie und wann werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Für ein Portal ist wichtig, dass nicht alles bei einer Person hängen bleibt. Diese Matrix zeigt, wer wofür verantwortlich ist.

ELENYA braucht intern einen einfachen Ablauf, damit Datenschutzanfragen nicht vergessen werden.

Bei Beauty-Portalen können Nutzer freiwillig sehr persönliche Angaben machen. Besonders bei Medical Beauty, Hautbehandlungen, Unverträglichkeiten, Allergien, Narben, Eingriffen oder Schmerzen sollte ELENYA sehr vorsichtig sein.

Dieses Briefing ist neutral formuliert und kann an jedes technische Umsetzungsteam, jeden WordPress-Entwickler oder jede betreuende Agentur weitergegeben werden.